За год вышли на окупаемость инвестиций и открыли второй детейлинг-центр в другом районе
Прошли путь от перспективных новичков на старте до лидеров рынка в сфере ухода за автомобилями
Крупнейшая детейлинг-студия в Туле
Задача клиента
GP Detailing с момента открытия делали акцент на клиентский сервис и качество работ, но они были новичками, что мешало им набрать клиентскую базу и выйти на окупаемость.
Перед нами было поставлено множество задач, как по улучшению маркетинговой упаковки, так и по увеличению потока клиентов. предлагаем вам ознакомиться с основными из них:
1. Набрать 1000 активных подписчиков в соц сетях
2. Увеличить ежемесячный оборот компании на 600.000 ₽
3. Обучить администраторов закрывать возражения «дорого»
Направления работы
Необходимо поэтапно пройтись по всем бизнес-процессам организации, начиная от рекламных каналов и обработки заявок, заканчивая внедрением KPI по продажам администраторам и отслеживания окупаемости как рекламных вложений, так и стартовых инвестиций
Основатель «MRKT Group»
Алексей Ковалев
План работ
Развитие личного бренда, медийки основателей детейлинг-студии
Смотреть результат
Результат
Развили личный бренд
В целях повышения узнаваемосит студии и общей популяризации детейлинга в городе мы разработали контент-план, который включал в себя:

- информативные видео про пользу детейлинга для автомобиля
- забавные эксперименты лайф-формата
- новостной формат, необходимый для того, чтобы клиент студии мог поближе познакомиться со студией изнутри
Смотреть результат
Результат
Внедрение СРМ системы для отслеживания окупаемости
Внедрили СРМ систему
Помогли с внедрением CRM-системы, что позволило:

- автоматизировать смс-расслку клиентам о предстоящих визитах
- собрать единую клиентскую базу
- иметь доступ к аналитике всех бизнес процессов
Смотреть результат
Результат
Ведение социальных сетей, активный постинг примеров работ и проведение регулярных конкурсов
Проработка упаковки бизнеса
Создали витринный вид группы ВК. Разработали специальные виджеты, которые занимают значительную площадь экрана, для более удобного первого контакта с организацией
Перейти в группу ВК
Смотреть результат
Результат
Разработка сайта с уникальным стилем и информацией обо всех услугах детейлинга
Разработка веб-сайта
Далее мы разработали продающий веб-сайт
с уникальными дизайном и текстами
Перейти на САЙТ
Смотреть результат
Результат
Контекстная реклама в Яндексе
Запуск контекстной рекламы
После нескольких дней теста выявили наиболее актуальные и конверсионные услуги, отключили неактуальные услуги, увеличили ставки и доработали рекламные объявления.


На сегодняшний день с момента запуска кампаний мы увеличили количество посетителей сайта, время на сайте и количество просматриваемых страниц.


На данный момент удалось привести более 248 обращенией с ценой за лид менее 250 рублей.


Запуск производился по нескольким стратегиям: поиск, РСЯ и ретаргетинг
Разработка рекламных креативов
Десктопный поиск
Мобильный поиск
Запустили контекстную рекламу на мужскую аудиторию (от 18 лет)

В качестве тестов было запущено 7 направлений:
  • мойка
  • оклейка
  • полировка
  • техническое обслуживание
  • ремонт сколов и трещин стекол
  • полировка стекол
  • поиск по бренду GP-Detailing
Смотреть результат
Результат
Таргетированная реклама ВКонтакте
Создание чат-бота
Мы сделали все, чтобы сократить путь от первого касания до приезда клиента в детейлинг-сервис.

Для этого наша команда разработала чат-бота, с различными сценариями в зависимости от запроса человека.
Запуск рекламных кампаний
Запустили таргетированную рекламу ВК: на ширококую аудиторию, на тех кто живет рядом со студией в радиусе 1 км., ретаргетинг на тех, кто посмотрел запись, лайкнул, по интересам авто и мото, на женщин проживающих в определенном диапазоне

В качестве тестовой рекламной кампании было запущено 18 объявлений по 100 рублей с максимальной декомпозицией аудитории
Благодаря тестам мы определили сегмент горячей аудитории и более кликабельные креативы.

После мы приступили к оптимизации и масштабированию рекламных объявлений
Смотреть результат
Результат
Формирование единого стиля и бренд-бука
Разработка прайс-листа
Создали прайс для делейтиг-студии «GP-Detailing» в фирменных цветах компании.

В начале буклета сделали резделение автомобилей по классам, чтобы в дальнейшем при ознакомлении с прайсом, у клиента было четкое понимание какого класса машина и сколько будет стоить детейлинг именно для этого автомобиля
Создание журнала с услугами студии
Разработали журнал с подробным описанием и преимуществами каждой услуги детейлинг студии
Разработка дополнительной полиграфии
Также были сделаны визитки студии и листовка с QR-кодом для оплаты
Смотреть результат
Результат
Сократили отрезки между посещениями сервиса за счет внедрения сгораемых бонусных баллов
Разработка системы лояльности
Для того, чтобы поощрить постоянных клиентов за приверженность компании “GP-Detailing” наша команда разработала систему лояльности через карты Wallet
После запустили персонализированную рекламу с лид-магнитом
«Получи 2000 бонусов на услуги детейлинга».

Это привело ещё 21 клиента
Смотреть результат
Результат
Наружная реклама по городу
Помогли составить заявку на бесплатное размещение банеров по городу для молодых предпринимателей

Это позволило увеличить посещаемость сервиса и забить запись на мойки и химчистки автомобилей
Смотреть результат
Результат
Продвижение в гео-агрегаторах
Создали карточки организации в 2Гис, Яндекс.Картах и авито
Помогли повысить рейтинг и репутацию

Выкупили приоритетное размещение, что позволило обойти конкурентов, которые годами копили отзывы
Смотреть результат
Результат
СЕО-продвижение в поисковиках
Оптимизировали и дорабатывали сайт, чтобы можно было приступить к СЕО-продвижению

За 4 месяца работы мы получили следующие результаты по СЕО:
  • 220 посетителей сайта из Google ежемесячно
  • 100 посетителей из яндекса
GP Detailing находится в топ 5 по запросу "Детейлинг в Туле"

Cейчас идет работа над продвижением страниц сайта по ключевым запросам услуг
Прошли путь с перспективных новичков на старте до лидеров рынка в сфере ухода за автомобилями

За год вышли на окупаемость инвестиций и открыли второй детейлинг-центр в другом районе

Увеличили в 3 разу клиентскую базу и оборот детейлинга на 1.100.000 рублей
Результаты работы
Таргетированная реклама
Разработка сайта
Контекстная реклама
SMM
Отзыв клиента
Ознакомьтесь с видео-отзывом клиента по работе с нами
«Когда мы открывались в 2020 году нашими сильными сторонами были — качество работы и сервис. Мы были мечтателями, которые верили, что имея только качество и репутацию можно за 2 года стать самым прибыльным детейлингом в Туле, но своевременное начало сотрудничества с ребятами из MRKT показало, что помимо своего продукта надо развивать ещё и маркетинговое направление»
Основатель «GP Detailing»
Илья Пономарев
Понравился кейс?
Оставляйте заявку и мы подготовим стратегию продвижения для вашего бизнеса
Получить персональное коммерческое предложение
Свяжитесь с нами и мы вышлем персональное коммерческое предложение
ИП Ковалев Алексей Андреевич
ИНН 710311503161
ОГРНИП 320715400037599
или свяжитесь самостоятельно
пишите в соц. сетях
Заполните форму
Made on
Tilda