Как Haval стал одним из самых популярных брендов в Туле И как внедрить их инструменты
в ваши бизнес-процессы
5 июня 2019 года в индустриальном парке «Узловая» состоялась церемония открытия автомобильного завода «Haval»
Это дало более 1000 рабочих мест для всего региона, что значительно помогло улучшить финансовую ситуацию многих жителей Тульской области
За 4 года «Haval» стал по-настоящему «тульским брендом». Автомобили китайского производителя теперь неотъемлемая часть дорог региона
в чем же заключается такой успех?
разберем несколько факторов:
сарафанное радио.
Большое открытие производства и получение 1100 рабочих мест для региона не могло остаться незамеченным. О «Хавэйле» говорили все тульские СМИ. Помимо этого, на «китайцев» пересели многие сотрудники компании, что помогло популяризации бренда среди родных и друзей работников
сотрудничество с футбольным клубок “арсенал".
Летом 2020 года «Haval» стал спонсором главной футбольной команды города.
Благодаря этому почти каждый футбольный фанат видел рекламные кампании «Арсенала» и «Хавэйл» в соц сетях и по городу. И в дальнейшем начал ассоциировать свою любимую команду именно с этими автомобилями.
Здесь сработал триггер «социальное доказательство». Ведь если сам «Арсенал» ездит на таких машинах, значит они точно хорошие и ,пожалуй, я куплю такую же.
Футбол напрямую связан с эмоциями. Бренд в своих рекламных кампаниях, транслируя своё позиционирование, делает на этом акцент
открытость бренда к потенциальным клиентам. Компания всегда открыта к диалогу с клиентами и поэтому организовала экскурсии на свое производство.
Посетителям предприятия рассказывают про все этапы производства автомобилей, они видят цеха штамповки, сварки, окраски и сборки.
Открытость производства лоялит потенциальных покупателей, таким образом человек может убедиться, что компании нечего скрывать и она честна перед своими клиентами. Более того, человек замечает, что компания не стоит на месте, а старается развиваться. Это также повышает доверие
как эти инструменты использовать в бизнесе?
К примеру, у вас есть салон красоты.
Как можно повысить лояльность клиентов к вашему бренду?
Проводите офлайн мероприятия. Организуйте встречу с вашими клиентами, выразите слова благодарности за преданность вашему бренду. Узнайте что они хотели бы видеть в работе вашей компании. Далее расскажите в сторис о вашем мероприятии и покажите, что вы услышали своих клиентов и в скором времени внедрите те изменения, о которых они просили
Внедряйте разные эмоции при взаимодействии с клиентами. Организуйте встречу с вашими клиентами, выразите слова благодарности за преданность вашему бренду. Узнайте что они хотели бы видеть в работе вашей компании. Далее расскажите в сторис о вашем мероприятии и покажите, что вы услышали своих клиентов и в скором времени внедрите те изменения, о которых они просили
Делайте так, чтобы о вас говорили.
Создавайте инфоповоды, которые будут ассоциироваться у людей с вашим брендом. Различные мероприятия, конкурсы и коллаборации заставят людей говорить о вас